Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Kontae coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha dados pessoais no contexto do uso do site, do aplicativo e dos serviços oferecidos pela plataforma.

Quem somos

A Kontae é operada por BNRY TECHNOLOGIES INOVA SIMPLES (I.S.) - ME, inscrita no CNPJ sob nº 56.113.347/0001-03, e atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto da plataforma, nos termos da legislação aplicável.

Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ, informações do negócio, dados de acesso, dados financeiros inseridos na plataforma, informações de suporte e comunicações realizadas conosco. Também podemos coletar dados técnicos, como IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, cookies e registros de uso.

Como usamos os dados

Utilizamos os dados para viabilizar o cadastro e a autenticação, prestar os serviços da plataforma, organizar informações do negócio, gerar relatórios e resumos, permitir suporte, melhorar desempenho e segurança, prevenir fraudes, processar cobranças, cumprir obrigações legais e realizar comunicações operacionais relacionadas ao uso da Kontae.

Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse, na proteção ao crédito e, quando aplicável, no consentimento do titular, nos termos da LGPD.

Compartilhamento de dados

A Kontae poderá compartilhar dados com provedores de infraestrutura, serviços de hospedagem, autenticação, analytics, atendimento, meios de pagamento, ferramentas de comunicação, autoridades públicas e parceiros técnicos estritamente necessários à operação do serviço, sempre dentro dos limites permitidos por lei e mediante medidas razoáveis de segurança e governança.

Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, desempenho, análise de navegação, personalização da experiência e funcionamento do site e do aplicativo. Você pode gerenciar parte dessas preferências no seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades.

Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, resguardar direitos da Kontae e viabilizar a continuidade dos serviços. Quando cabível, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma bloqueada após o término da relação.

Segurança da informação

A Kontae adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente impenetrável, então não existe promessa séria de segurança absoluta. Quem promete isso está vendendo fumaça.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e outros direitos previstos em lei.

Dados inseridos pelo usuário

Caso você insira na plataforma dados de clientes, fornecedores, colaboradores ou terceiros, você será responsável por garantir que possui base legal adequada para esse tratamento e que cumpre os deveres de informação e proteção exigidos pela legislação aplicável.

Transferência internacional

Alguns fornecedores ou serviços utilizados pela Kontae poderão processar dados em servidores localizados no exterior. Nesses casos, a Kontae buscará adotar salvaguardas adequadas, conforme exigido pela legislação aplicável.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível em https://kontae.com.br.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@kontae.com.br, pelo site https://kontae.com.br ou pelo aplicativo https://app.kontae.com.br.